Diese Datenschutzerklärung wurde zusammengestellt, um denjenigen besser zu dienen, die sich Sorgen machen, wie ihre „personenbezogenen Daten“ (PII) online verwendet werden. PII, wie in den US-Datenschutzgesetzen und der Informationssicherheit beschrieben, sind Informationen, die allein oder in Verbindung mit anderen Informationen verwendet werden können, um eine einzelne Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu lokalisieren oder eine Person im Kontext zu identifizieren. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um ein klares Verständnis darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Website sammeln, verwenden, schützen oder anderweitig behandeln.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir von den Personen, die unseren Blog, unsere Website oder App besuchen?

Beim Bestellen oder Registrieren auf unserer Website können Sie je nach Bedarf aufgefordert werden, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reiseinformationen oder andere Details einzugeben, um Ihnen bei Ihrer Erfahrung zu helfen.

Wann sammeln wir Informationen?

Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, sich für einen Newsletter anmelden, ein Formular ausfüllen oder Informationen auf unserer Website eingeben.

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie sich registrieren, einen Kauf tätigen, sich für unseren Newsletter anmelden, auf eine Umfrage oder Marketingkommunikation antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Website-Funktionen wie folgt verwenden:

• Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten bereitzustellen, an denen Sie am meisten interessiert sind.
• Um uns zu ermöglichen, Sie besser bei der Beantwortung Ihrer Kundenservice-Anfragen zu unterstützen.
• Um periodische E-Mails bezüglich Ihrer Bestellung oder anderer Produkte und Dienstleistungen zu senden.
• Um nach der Korrespondenz (Live-Chat, E-Mail oder Telefonanfragen) mit Ihnen nachzufassen.

* Für den Newsletter

• Auf Websites: coolasiatravel.com, chiang-mai-trekking.com, coolguesthouse.com, trainthailande.com
• Wie und was: mit einem Formular, das nach Ihrem Vornamen, Ihrer E-Mail und Ihrer IP fragt
• Wie lange behalten wir sie: für 13 Monate
• Wo behalten wir sie: Sie werden nach 13 Monaten von unserem eigenen Server gelöscht und nur von unserem Anbieter getresponse.com aufbewahrt, bis Sie sich abmelden
• Warum: nur um Ihnen unseren Newsletter zu senden

* Für Kontaktformulare

• Auf Websites: coolasiatravel.com, chiang-mai-trekking.com, coolguesthouse.com, trainthailande.com, eddyelephantchiangmai.com, thongelephantsanctuary.com, elephantsanctuarythailand.com
• Wie und was: mit einem Formular, das nach Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer E-Mail, Ihrer IP und Informationen darüber, warum Sie uns kontaktiert haben, fragt
• Wie lange behalten wir sie: für 13 Monate
• Wo behalten wir sie: auf unseren Servern
• Warum: nur um Ihre Frage zu beantworten

* Verkaufsformulare

• Auf all unseren verkaufenden Websites
• Wie und was: mit einem Formular, das nach Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer E-Mail, dem Namen Ihres Hotels, der Anzahl der Erwachsenen und Kinder, dem Datum Ihrer gewählten Aktivität und Ihrer IP fragt
• Wie lange behalten wir sie: für 13 Monate
• Wo behalten wir sie: auf unseren Servern
• Warum: um den Service, den Sie gekauft haben, zu verwalten und Ihnen die bestmögliche Kundenbeziehung zu bieten

Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wir verwenden keine Schwachstellenscans und/oder Scans nach PCI-Standards.
Wir verwenden keine Malware-Scans.

Ihre personenbezogenen Daten befinden sich hinter sicheren Netzwerken und sind nur für eine begrenzte Anzahl von Personen zugänglich, die spezielle Zugriffsrechte auf solche Systeme haben und die Informationen vertraulich behandeln müssen. Darüber hinaus werden alle sensiblen/kreditbezogenen Informationen, die Sie angeben, über Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.

Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, wenn ein Benutzer eine Bestellung aufgibt, Informationen eingibt, übermittelt oder auf seine Informationen zugreift, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Alle Transaktionen werden über einen Gateway-Anbieter verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet.

Verwenden wir ‘Cookies’?

Ja. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zulassen), die es den Systemen der Website oder des Dienstanbieters ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Beispielsweise verwenden wir Cookies, um uns an die Artikel in Ihrem Einkaufswagen zu erinnern und diese zu verarbeiten. Sie werden auch verwendet, um uns zu helfen, Ihre Präferenzen basierend auf früheren oder aktuellen Website-Aktivitäten zu verstehen, was uns ermöglicht, Ihnen verbesserte Dienstleistungen zu bieten. Wir verwenden Cookies auch, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktionen zu sammeln, damit wir in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und -Tools anbieten können.

Wir verwenden Cookies, um:
• Die Präferenzen der Benutzer für zukünftige Besuche zu verstehen und zu speichern.
• Anzeigen zu verfolgen.
• Aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktionen zu sammeln, um in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und -Tools anbieten zu können. Wir können auch vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienste verwenden, die diese Informationen in unserem Namen verfolgen.

Sie können wählen, dass Ihr Computer Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können wählen, alle Cookies zu deaktivieren. Dies tun Sie über Ihre Browsereinstellungen. Da jeder Browser ein wenig anders ist, schauen Sie sich das Hilfemenü Ihres Browsers an, um die richtige Art und Weise zu erfahren, wie Sie Ihre Cookies ändern können.

Wenn Sie Cookies deaktivieren, wird dies die Benutzererfahrung nicht beeinträchtigen.

Offenlegung durch Dritte

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Außenstehende, es sei denn, wir benachrichtigen die Benutzer im Voraus. Dies umfasst keine Website-Hosting-Partner und andere Parteien, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchführung unseres Geschäfts oder bei der Bedienung unserer Benutzer unterstützen, solange diese Parteien zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir können Informationen auch freigeben, wenn die Freigabe angemessen ist, um das Gesetz zu erfüllen, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.

Allerdings können nicht-personenbezogene Besucherinformationen anderen Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden.

Links von Drittanbietern

Gelegentlich können wir nach unserem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern auf unserer Website einbeziehen oder anbieten. Diese Drittanbieter-Websites haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites. Dennoch bemühen wir uns, die Integrität unserer Website zu schützen und freuen uns über jegliches Feedback zu diesen Websites.

Google

Die Werbeanforderungen von Google lassen sich durch die Werbegrundsätze von Google zusammenfassen. Sie wurden implementiert, um den Benutzern eine positive Erfahrung zu bieten. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Wir verwenden Google Adwords Advertising und Analytics auf unserer Website.

Google, als Drittanbieter, verwendet Cookies, um Anzeigen auf unserer Website zu schalten. Die Verwendung des DART-Cookies durch Google ermöglicht es, Anzeigen für unsere Benutzer basierend auf früheren Besuchen auf unserer Website und anderen Websites im Internet zu schalten. Benutzer können die Verwendung des DART-Cookies ablehnen, indem sie die Datenschutzrichtlinie des Google-Werbe- und Inhaltsnetzwerks besuchen.

Wir haben Folgendes implementiert:
• Remarketing mit Google Adwords
• Demografische und Interessen-Berichte

Wir, sowie Drittanbieter wie Google, verwenden Erstanbieter-Cookies (wie die Google Analytics-Cookies) und Drittanbieter-Cookies (wie das DoubleClick-Cookie) oder andere Drittanbieter-Identifikatoren zusammen, um Daten bezüglich Benutzerinteraktionen mit Anzeigenimpressionen und anderen Anzeigenservice-Funktionen zu kompilieren, wie sie sich auf unsere Website beziehen.

Opting out:
Benutzer können Einstellungen dafür vornehmen, wie Google Ihnen Werbung anzeigt, indem Sie die Seite Google Ad Settings besuchen. Alternativ können Sie sich ab melden, indem Sie die Seite der Network Advertising Initiative Opt Out besuchen oder das Google Analytics Opt Out Browser Add-on verwenden.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA ist das erste staatliche Gesetz in der Nation, das kommerzielle Websites und Online-Dienste dazu verpflichtet, eine Datenschutzerklärung zu veröffentlichen. Die Reichweite des Gesetzes erstreckt sich weit über Kalifornien hinaus und verpflichtet jede Person oder Firma in den Vereinigten Staaten (und denkbar weltweit), die Websites betreibt, die personenbezogene Daten von kalifornischen Verbrauchern sammeln, eine auffällige Datenschutzerklärung auf ihrer Website zu veröffentlichen, die genau die gesammelten Informationen und die Personen oder Unternehmen, mit denen sie geteilt werden, beschreibt. – Weitere Informationen finden Sie unter: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Gemäß CalOPPA stimmen wir Folgendem zu:
Benutzer können unsere Website anonym besuchen.
Sobald diese Datenschutzerklärung erstellt ist, werden wir einen Link dazu auf unserer Homepage oder mindestens auf der ersten bedeutenden Seite nach dem Betreten unserer Website hinzufügen.
Unser Datenschutzerklärungs-Link enthält das Wort ‘Datenschutz’ und kann leicht auf der oben angegebenen Seite gefunden werden.

Sie werden über Änderungen der Datenschutzerklärung benachrichtigt:
• Auf unserer Datenschutzrichtlinie-Seite
Sie können Ihre persönlichen Informationen ändern:
• Indem Sie uns eine E-Mail senden

Wie geht unsere Website mit Do Not Track-Signalen um?
Wir respektieren Do Not Track-Signale und setzen keine Cookies oder verwenden Werbung, wenn ein Do Not Track (DNT) Browsermechanismus vorhanden ist.

Erlaubt unsere Website Verhaltensverfolgung durch Dritte?
Es ist auch wichtig zu beachten, dass wir Verhaltensverfolgung durch Dritte zulassen.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

Wenn es um die Erfassung persönlicher Informationen von Kindern unter 13 Jahren geht, stellt der Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) die Eltern in Kontrolle. Die Federal Trade Commission, die Verbraucherschutzbehörde der Vereinigten Staaten, setzt die COPPA-Regel durch, die vorschreibt, was Betreiber von Websites und Online-Diensten tun müssen, um die Privatsphäre und Sicherheit von Kindern online zu schützen.

Wir vermarkten nicht gezielt an Kinder unter 13 Jahren.

Grundsätze der fairen Informationspraxis

Die Grundsätze der fairen Informationspraxis bilden das Rückgrat des Datenschutzrechts in den Vereinigten Staaten, und die darin enthaltenen Konzepte haben eine bedeutende Rolle bei der Entwicklung von Datenschutzgesetzen auf der ganzen Welt gespielt. Das Verständnis der Grundsätze der fairen Informationspraxis und wie sie implementiert werden sollten, ist entscheidend, um die verschiedenen Datenschutzgesetze einzuhalten, die persönliche Informationen schützen.

Um im Einklang mit den Grundsätzen der fairen Informationspraxis zu sein, werden wir die folgenden Maßnahmen ergreifen, sollte ein Datenverstoß auftreten:
Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen
• Innerhalb von 7 Werktagen
Wir werden die Benutzer durch eine Benachrichtigung auf der Website benachrichtigen
• Innerhalb von 1 Werktag

Wir stimmen auch dem Grundsatz der individuellen Rechtsschutz zu, der verlangt, dass Einzelpersonen das Recht haben, rechtlich durchsetzbare Rechte gegen Datensammler und -verarbeiter zu verfolgen, die das Gesetz nicht einhalten. Dieser Grundsatz erfordert nicht nur, dass Einzelpersonen durchsetzbare Rechte gegen Datenbenutzer haben, sondern auch, dass Einzelpersonen auf Gerichte oder Regierungsbehörden zurückgreifen können, um die Nichtkonformität von Datenverarbeitern zu untersuchen und/oder zu verfolgen.

CAN-SPAM Act

Der CAN-SPAM Act ist ein Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails festlegt, Anforderungen für kommerzielle Nachrichten festlegt, Empfängern das Recht gibt, E-Mails zu stoppen, die an sie gesendet werden, und harte Strafen für Verstöße vorsieht.

Wir sammeln Ihre E-Mail-Adresse, um:
• Informationen zu senden, auf Anfragen zu antworten und/oder andere Anfragen oder Fragen zu beantworten
• Bestellungen zu bearbeiten und Informationen und Updates bezüglich Bestellungen zu senden.
• Ihnen zusätzliche Informationen zu Ihrem Produkt und/oder Service zu senden
• An unsere Mailingliste zu vermarkten oder weiterhin E-Mails an unsere Kunden zu senden, nachdem die ursprüngliche Transaktion stattgefunden hat.

Um im Einklang mit CANSPAM zu sein, stimmen wir dem Folgenden zu:
• Keine falschen oder irreführenden Betreffzeilen oder E-Mail-Adressen zu verwenden.
• Die Nachricht in irgendeiner angemessenen Weise als Werbung zu kennzeichnen.
• Die physische Adresse unseres Unternehmens oder unserer Zentrale anzugeben.
• Drittanbieter-E-Mail-Marketingdienste auf Einhaltung zu überwachen, falls einer verwendet wird.
• Opt-out/Unsubscribe-Anfragen schnell zu erfüllen.
• Benutzern zu erlauben, sich über den Link am Ende jeder E-Mail abzumelden.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt den Empfang zukünftiger E-Mails abbestellen möchten, können Sie uns eine E-Mail senden an:
• Befolgen Sie die Anweisungen am Ende jeder E-Mail.
und wir werden Sie umgehend aus ALLER Korrespondenz entfernen.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns mit den folgenden Informationen kontaktieren.

Tourist Information Center Co. Ltd.
154/2, Baan Nam Cham,
San Kamphaeng District
Chiang Mai 50130
Thailand - +66 66003 1440
[email protected]